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      家里請保姆要注意哪些(保姆注意事項二十條)

      很多阿姨都說剛上戶的那幾天就是一個坎,跟客戶磨合好了,這一單就能順順當當地完成,磨合得不好,就只能提前下戶。

      所以在上戶的前期,盡快熟悉雇主的生活方式尤為重要。

      接下來就為大家總結幾點初到雇主家的注意事項??靵砜纯窗?!

      保姆初到客戶家的4個處事要點,切記

      不盲目

      做事不由東,累死無用功”這句話告訴我們做事情一定要按照客戶的意愿行動,不要盲目地去做,不然就算干得再多,最后也什么都得不到。

      大家在上戶前,可以向經紀人了解一下雇主,比如有沒有潔癖、是哪里人、有沒有什么忌諱等等。

      在上戶第一天也要先跟客戶了解生活習慣、飲食習慣,根據客戶的生活方式初步擬定一天的工作計劃,然后和客戶一起討論,看看哪里需要修改。

      這樣一來客戶知道你的每日工作安排,你也能更好地為客戶服務。

      不抱怨

      保持積極向上的心態工作,不要向客戶抱怨生活或工作上的不如意。

      抱怨和發牢騷是會傳染的,沒有人愿意接受負能量,客戶更是如此,要知道他們花費金錢購買的是服務而不是壞心情。

      哪怕客戶向我們抱怨公司、抱怨平臺,也絕對不能附和,因為我們的工作和上戶保障都是依靠公司,在客戶眼里我們和公司是一體的,如果和他一起抱怨公司,客戶會認為我們不知感恩。(當然了,好安億平臺的服務絕對是經得住任何一個客戶考驗的,如果您有什么小意見一定及時反饋,我們會認真聽取,及時優化,么么噠)

      保姆初到客戶家的4個處事要點,切記

      不八卦

      網傳“拉近彼此距離的最好方法就是八卦”,但事實并不是這樣,當我們跟新客戶談論上一個客戶的隱私時,我們就會給客戶留下“嘴巴不嚴”“愛嚼舌頭”的壞印象,他也會擔心你離開后會不會泄露自己家的隱私,這樣一來彼此之間的距離就更遠了,客戶甚至不會再信任你。

      除了不講八卦之外,也不要隨便打探客戶的隱私,比如資產、每月工資、家庭關系等,這些都是不能打探的。哪些事情可以問,哪些事情不能問,要做到心中有數。

      保姆初到客戶家的4個處事要點,切記

      不比較

      有的姐妹會為了凸顯自己的厲害特意和雇主說:我上一家客戶可厲害了,家里有棟大別墅,資產上億。

      殊不知,這種話會讓雇主心里很不舒服:是在嫌棄我家不夠有錢嗎?既然這么喜歡上一家那你趕快走吧!

      還有的姐妹會在不經意間說:我上一家客戶平時從來不鎖房門,啥事都和我商量,平時老給我帶小禮物,更別提過年過節了,每次都是個大紅包。

      明明是想通過表現上一位客戶的看重與信賴,來獲得新客戶信任,但卻起到了反面效果。

      新客戶剛接觸你,對你的了解并不多,對自己夸夸而談反而會讓新客戶覺得你在說大話、過于驕傲,尤其提到金錢禮物的饋贈時,還會讓新客戶覺得你是在變相索要財物。

      因此在上戶時不要把客戶們相互比較,沒有人喜歡自己被別人拿來作比較,也不要在客戶面前自賣自夸,真正的實力是靠雙手做出來的,而不是靠嘴巴!

      保姆初到客戶家的4個處事要點,切記

      除了以上幾點,還有哪些是您在上戶的時候需要注意的嗎?快來評論區留言告訴我們吧!

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