昨天的節目里面我們說到年前這個家政市場相當火爆,什么打掃衛生的、擦油煙機的、保養地板的,五花八門,保潔人員要是不提前個三五天預約都不一定能預約到,而隨著家政服務市場火爆的同時,價格也有些開始上漲了。
10日上午,記者走訪我市多家家政公司了解到,春節前這段時間是各家政公司一年中最忙碌的時候,據工作人員介紹,現在打電話預約最多的,就是針對春節前的大掃除。服務的項目主要是全屋打掃衛生、擦玻璃、清洗油煙機等項目。
某家政公司負責人 王女士:做保潔的這一塊,要提前三天到一個星期時間預約,因為保潔現在很忙,大家時間都比較緊張,都要提前預約排序,到臘月二十三以后更忙,價格臨近春節也是比平時要高一點。
記者了解到,目前家政市場上家庭保潔服務有兩種計費方式,第一種是按小時計費的,每小時在50元左右,第二種按房屋面積計算,每平方米在4元左右。春節臨近,隨著需求量的增加,價格也是水漲船高,漲價預計將持續到元宵節后。
某家政公司負責人 王女士:以前,一般清潔度100平方左右房子,加上玻璃大概在300左右,現在大概在400左右,現在還要根據房子狀況不同,清潔度不同,價格也是不同的。
市民 石先生:適當地漲一點價可以接受的。記者:為什么呢?石先生:家政工人們也比較辛苦,打掃得干干凈凈的。
此外,家政服務的范圍也不再僅僅是最基礎的保潔,室內消毒,空調、洗衣機、熱水器等家電清洗殺菌消毒,以及室內甲醛治理,甲醛檢測等也包含在其中,除了服務范圍的變化,服務的對象也有所拓寬。
某家政公司負責人 王女士:以前家政可能找人做飯,接孩子的,照顧老人的比較多,現在春節前保潔服務特別多,而且需求量也是比較大的,最近不僅工人時間緊,而且工人也很緊張,用工接單量比平時高出很多,現在是人少事情多,價格上漲是必然的。
節前的家政火爆,往往也是消費者投訴的“重災區”。市市場監督管理局楊慶軍表示,家政公司的相關保潔收費價格是屬于市場調節價,由經營者根據運營成本和市場行情進行自主定價。對執行市場調節價企業的基本要求就是明碼標價、明碼實價,必須在消費者消費之前提前告訴消費者價格。
此外,市民在挑選家政公司時,務必挑選證照齊全、信譽良好、規模較大、服務規范的家政服務公司。
市市場監督管理局消費者投訴舉報管理處處長 楊慶軍:春節前因為保潔行業的人員成本等支出比平時有所提高,因此保潔收費價格適當提高有一定的合理性,但經營者不能因此串通漲價、哄抬物價。如果消費者發現自身的權益受到侵害,可以依法維護自己的合法權益。